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2020-04-07

「新型コロナウイルス感染症」に関するお知らせ

いつもUNDONEをご利用いただきましてありがとうございます。


この度の新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、当社の配送状況についてお知らせいたします。

 

すべてのご注文に関して、現在まで通常通りに配送を行なっております。
ただし、返品や修理対応(初期不良も含む)については、若干の遅れが出る場合もございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

また、当社では「ヤマト運輸」での配送を行なっております。
発送後、地域によっては配送中に遅延が生ずる場合もございます。
詳しくは、ヤマト運輸ホームページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp)にてご確認ください。

 

また、当社では緊急事態宣言の発令により、当面の間、配送部門を除いてリモートワークを実施しております。
そのため、平日や休日問わず終日電話が不通となります。

お尋ねがございます際は、お手数ですがUNDONEサポート([email protected])までメールにてご連絡ください。

 

それでは引き続き、UNDONEでのお買い物をお楽しみください。

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