ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは商品の製造前または発送前に限り可能です。
なお、店舗からご注文の場合、店舗によってキャンセル出来ない場合があります。詳細は店舗に直接お問い合わせ下さい。
また下記の場合はキャンセルができませんので、ご注文完了前に内容をよくご確認・ご検討ください。

《以下の場合、ご注文のキャンセルができません》

・お問い合わせ時、すでに製造を開始している場合
・お問い合わせ時、すでに発送準備に入っている場合
・一部のコラボレーション商品などキャンセル対象外商品の場合
・刻印やプリント等のオプションデザインが追加された商品の場合
・プロカスタム仕様の商品の場合

ご注文のキャンセルをご希望の方は、以下の手順に従ってご連絡をお願い致します。

(1) こちらのお問い合わせフォームにアクセスします。

(2) 「お名前」と「連絡の取れるメールアドレス」をご記入ください。

(3) 「お問い合わせ内容」欄のプルダウンメニューから『返品について』をお選びください。

(4) 「メッセージ」欄に『キャンセル希望』と『キャンセルしたい注文番号』をご記入ください。
  (例:キャンセル希望『注文番号#UDJ●●●●』)

(5) フォーム下部の【送信】ボタンを押して送信してください。申請内容を確認後、サポートよりご連絡させていただきます。