UNDONEの製品には「製品1年保証」に基づいた製品保証がついています。

•  ご購入日から1年間は、修理時に通常発生する修理手数料3,500円（税込）を完全無料で対応します。
•  品質保証のもと、部品交換が必要な場合でも正規パーツを定価の20％引きでご提供します。
•  保証期間中の修理・部品交換は回数制限なく対応いたします。

保証書をご提示いただけない場合、または記載内容に不備がある場合には、保証期間中であっても修理基本料の免除は適用されません。
なお、保証書の再発行はできませんので、大切に保管してください。

お買い上げ後1年間（保証書に記載の日付から1年間有効）

・時計本体（ストラップ以外）
・金属ストラップ、中留め部

修理・部品交換・調整を原則といたします。
ムーブメント/ガラス/ケース/文字板/針/りゅうず/ストラップなどは、修理の際、一部代替部品または弊社品質基準に適合したリサイクル部品を使用させていただくことがありますのでご了承ください。交換した部品はご返却できません。

次の場合は保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

a) お客様ご自身による分解・改造などにより、製品に物理的な加工や開封痕が見受けられる場合
b) 革ストラップ/樹脂系ストラップなど消耗品の交換
c) 本保証書のご提示がない場合
d) 保証書の不備（記載もれ、字句の書き換えなど）、その他不正が疑われる場合

製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損傷につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

修理品の保証に基づく通常の修理費用以外の送料および諸費用は、お客様のご負担となります。
また、検査の結果、修理を行わない場合でも往復送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。